Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Čerstvý účet
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a pečlivého specialistu na čerstvé účty, který se připojí k našemu týmu v oblasti finančních služeb. Tato pozice je ideální pro jednotlivce se zájmem o bankovnictví, zákaznický servis a administrativní procesy spojené s otevíráním nových účtů. Jako specialista na čerstvé účty budete zodpovědný za zajištění hladkého a efektivního procesu otevření nových účtů pro naše klienty, a to jak fyzické osoby, tak právnické subjekty.
Vaší hlavní náplní práce bude komunikace s klienty, sběr a ověřování potřebných dokumentů, zadávání údajů do interních systémů a spolupráce s ostatními odděleními banky. Dále budete poskytovat poradenství ohledně vhodných typů účtů, vysvětlovat podmínky a poplatky a zajišťovat, že všechny procesy jsou v souladu s platnými předpisy a interními směrnicemi.
Úspěšný kandidát by měl mít výborné komunikační schopnosti, smysl pro detail a schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí. Zkušenosti v oblasti bankovnictví nebo zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Nabízíme příležitost k profesnímu růstu, školení a práci v přátelském a podporujícím týmu.
Pokud hledáte stabilní zaměstnání s možností rozvoje v oblasti financí a rádi pracujete s lidmi, tato pozice je pro vás tou pravou volbou.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Otevírání nových bankovních účtů pro klienty
- Ověřování a zpracování klientských dokumentů
- Zadávání údajů do bankovního systému
- Poskytování informací o produktech a službách
- Zajištění souladu s právními a interními předpisy
- Spolupráce s ostatními odděleními banky
- Řešení dotazů a požadavků klientů
- Aktualizace údajů o klientech
- Příprava smluvní dokumentace
- Podpora při implementaci nových procesů
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně ekonomického směru
- Zkušenosti v oblasti bankovnictví nebo zákaznického servisu výhodou
- Výborné komunikační schopnosti
- Pečlivost a smysl pro detail
- Znalost práce na PC a bankovních systémů
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího
- Základní orientace v bankovních produktech
- Flexibilita a ochota učit se nové věci
- Etické a profesionální vystupování
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v bankovnictví?
- Jak byste popsali svůj přístup ke klientům?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké bankovní produkty znáte?
- Jaké jsou vaše silné stránky v administrativní práci?
- Jak byste řešili situaci, kdy klient nemá všechny potřebné dokumenty?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Jaké máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jak byste zajistili přesnost při zadávání údajů?
- Jaké jsou vaše dlouhodobé profesní cíle?
